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menos 18 años (o tiene el permiso de los padres para comprarnos) y acepta estos
términos y condiciones que se aplicarán a todos los pedidos realizados o que se
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producto. Ninguno de estos términos y condiciones afecta sus derechos legales.
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PRODUCTOS Y PRECIOS
"Catálogo de Productos en Línea" o "Catálogo”. - Está conformado por todas las
mercancías, certificados de regalo y, en su caso, servicios, que se encuentran
disponibles en la Tienda en Línea; los artículos del Catálogo no necesariamente se
encuentran disponibles o en existencia al momento en que se realiza un Pedido;
asimismo, pueden ser cambiados, substituidos o descontinuados de tiempo en
tiempo a discreción de la Compañía.
Hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar que los precios que se
muestran en nuestro sitio web sean correctos. Sin embargo, nos reservamos el
derecho de modificar todos los precios de los productos sin previo aviso.
PROCESO DE ENVIOS
Todos los pedidos recibidos por nosotros se envían sujetos a disponibilidad. Nos
reservamos el derecho de enviar productos en una fecha posterior si el producto
solicitado no está en stock en el momento de la compra. En esta situación, nos
pondremos en contacto con usted.
Los pedidos se procesan y se envían dentro de 1-3 días hábiles desde la compra y
a partir de recibir la Confirmación de Compra y Pago a menos que se indique lo
contrario en la descripción del color (tenga en cuenta si está comprando algo en
pre-pedido). Puede solicitar múltiples envíos en este escenario para recibir sus
otros artículos antes poniéndose en contacto
con eleganzajewelryshopp@gmail.com
En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá ponerse en
contacto vía Telefónica al +1 323-704-5764 o al correo Digital
eleganzajewelryshopp@gmail.com Si el dato modificado se refiere a la dirección
postal donde el Cliente ha solicitado que se le entregue el producto
adquirido, deberá ponerse en contacto con Atención al Cliente para poder tramitar
el cambio de dirección, siempre que el pedido no haya sido enviado.
ASEGURANZA
El envió se paga hasta el final. Se recomienda que compre aseguranza para cubrir
su paquetería con el correo postal de los Estados Unidos. En caso que se pierda
su paquete, el correo abre una investigación, y si no encuentra su paquete, ellos
mandan un cheque con el valor de tu orden completa a ELEGANZA JEWELRY
para que ustedes tengan su crédito y puedan ordenar su pedido nuevamente .
En caso de que no compre aseguranza para su envió ELEGANZA JEWELRY NO
se hace responsable por extravío después de que se haya dejado en el correo .
SI DEJAS DE DAR PAGOS DURANTE 3 SEMANAS, SE PIERDE TU PEDIDO AL
IGUAL QUE EL EFECTIVO " NO HABRA REEMBOLSO"
SI QUIERE UN CAMBIO DE PRENDA DURANTE SU PLAN DE PAGOS SE LE
COBRARÁ EL 25% DEL VALOR.
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QUEJAS Y SUJERENCIAS DE CLIENTES
Nos esforzamos por responder a todas las quejas o consultas de los clientes
dentro de los cinco días hábiles.
OTROS EVENTOS
Eventos fuera del control de ELEGANZA JEWELRY, que no son razonablemente
previsibles, se considerarán fuerza mayor, lo que significa que ELEGANZA
JEWELRY está liberado de las obligaciones de ELEGANZA JEWELRY de cumplir
con los acuerdos contractuales. Ejemplo de tales eventos son acción del gobierno
u omisión, legislación nueva o enmendada, conflicto, embargo, incendio o
inundación, sabotaje, accidente, guerra, desastres naturales, huelgas o falta de
entrega por parte de los proveedores. La fuerza mayor también incluye las
decisiones del gobierno que afectan negativamente al mercado y los productos,
por ejemplo, restricciones, advertencias, prohibición, etc.
FORMAS DE PAGO
Todos los productos son propiedad de ELEGANZA JEWELRY hasta que se realice
el pago completo. El precio aplicable es el establecido en la fecha en que realiza
su pedido. Los gastos de envío y las tarifas de pago se reconocen antes de
confirmar la compra. Si tienes menos de 18 años, debes tener permiso de los
padres para comprar en ELEGANZA JEWELRY.
ADICIONALES
ELEGANZA JEWELRY se reserva el derecho de modificar cualquier información,
incluidos, entre otros, los precios, las especificaciones técnicas, los términos de
compra y las ofertas de productos sin previo aviso. En el caso de que un producto
esté agotado, ELEGANZA JEWELRY tiene el derecho de cancelar el pedido y
reembolsar cualquier cantidad pagada de la mejor manera. ELEGANZA JEWELRY
también notificará al cliente sobre productos de reemplazo equivalentes si están
disponibles.
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DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones y reclamos deben ser autorizados por ELEGANZA
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Por favor tenga en cuenta que usted asume el riesgo de los productos que ha
pedido una vez completado el envío. Si el envase está dañado, por favor, no
acepte el envío. Sin perjuicio de sus derechos, es usted responsable de
inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja. En el caso de productos
defectuosos o disconformidad con su solicitud en una devolución, se procederá a
cambiar la pieza por una de igual o mayor valor (diferencia que nuestro cliente
deberá cubrir) y nunca una de menor valor. En caso de que así sea, deben ser dos
o más piezas, cubriendo el monto pagado por la pieza que ha sido devuelta. En
ningún caso puede quedar un excedente a favor del cliente.
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que se sospeche que se hizo de manera fraudulenta o perjudicial para garantizar
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